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Q&A

体験・契約について

Q.体験当日の所要時間は?

表記時間は施術時間ですので、初回体験の場合は、
お着替えやカウンセリングなどを含み、別途30分~40分程度となります。

事前にカウンセリングのみでご来店いただくことも可能ですので、
ご不明な点やご質問がありましたら、メールやお電話にてお問合せくださいませ。

Q.体験当日の持ち物は?

お着替えをご用意しておりますので、特に持ち物はございません。
フェイシャルを受けられる方で、コンタクトレンズをご使用の場合、
施術中はお外しいただきますので、ケースと保存液をご持参ください。

Q.体験は何回でも受けられますか?

初回体験はお一人様1回限りとさせていただいております。
その他、サロンにてキャンペーン等を行っている場合もございますので、ご来店時にセラピストまでお問い合せください。

Q.支払いにクレジットカードや
キャッシュレス決済は使えますか?

VISA、マスター、PayPay、auPAY、メルペイがご利用いただけます。
各種ショッピングクレジットもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

Q.体験をしたら契約をしなければ
いけませんか?

当サロンの技術・サービス・雰囲気などにご満足をいただき、
継続を希望されるお客様には、コースやホームケア商品のご提案をさせていただきます。

無理な勧誘行為等は一切行っておりませんのでご安心ください。

Q.続けて利用したい場合は?

ビジター価格にて1回ずつのご利用(都度払い)も可能です。
プレミア・ビューティ・メンバーズへご入会いただくと、会員価格にてご利用いただけます。

さらにお得な回数コースのご用意もございますので、詳細はセラピストまでお問い合わせください。 プレミア・ビューティ・メンバーズとは

Q.解約したい場合は?

ご契約日(書面交付日)から8日間はクーリング・オフ(無条件解除)ができます。
クーリング・オフ経過後も、特定継続的役務の中途解約をお受けしております。

不安や心配なことがございましたら、下記お客さま相談係までお気軽にご相談ください。

株式会社プレミア・ビューティ・アンド・スパお客さま相談係
0120-92-9845
受付時間:平日11:30~18:30

サロンについて

Q.男性専用サロンですか?

当サロンはジェンダーニュートラルサロンです。
男性専用サロンではございませんが、ご来店いただくすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めています。

また、ジェンダーによる価格差はございませんのでご安心ください。

Q.施術は個室で受けられますか?

当サロンの施術ルームは全室完全個室のプライベート空間です。
カーテン仕切りではなく、独立した個室ですので、周囲の目を気にせずゆったりお寛ぎいただけます。

Q.シャワーは使えますか?

当サロンのすべての施術ルームにシャワーを完備しております。

施術工程に「発汗」が含まれるメニューに関しては無料でご使用いただけます。
シャンプー・ボディソープなどのご用意はございませんので、ご了承くださいませ。

Q.カップルで利用できますか?

もちろんご利用いただけます。
メニューによっては同室でお受けいただける場合もございますので、お気軽にお問合せください。

また、記念日やお祝いのプレゼントなどに最適なギフトチケットのご用意もございます。 ギフトチケットについて